Umtausch/Rücksendung
Falls ein Schuh nicht passen sollte gehen Sie bitte folgendermaßen vor:
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Schreiben Sie mir eine E-Mail mit der Bitte um einen neuen Schuh (gerne auch mehrere Größen oder Modelle zur Auswahl).
Ich sende Ihnen die Schuhe dann kostenlos zu.
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Sobald die neuen Schuhe bei Ihnen sind und passen, senden Sie die alten Schuhe an mich zurück.
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Versenden Sie die Schuhkartons nicht einfach so. Bitte packen Sie die Schuhkartons immer in Packpapier ein, damit die Versandaufkleber nicht direkt auf den Schuhkarton geklebt werden müssen.
Wie funktioniert die Rücksendung?
Diese Beschreibung ist nur ein Beispiel. Das Widerrufsrecht wird hiervon nicht berührt und besteht entsprechend der unten stehenden Belehrung ohne Einschränkung
Bitte legen Sie der Rücksendung Ihre Kontoverbindung bei, damit ich Ihnen ggf. das Geld für die Ware zurück überweisen kann. (Bitte die Bankverbindung nicht vorab per E-Mail zusenden)
Sie können die Pakete prinzipiell mit allen Paketdiensten zurücksenden. In den meisten Fällen müssten Sie dann bitte das Porto zunächst auslegen, es wird Ihnen jedoch zurückerstattet.
Es gibt jedoch auch die Möglichkeit, das Paket abzuschicken, ohne zuvor das Porto auslegen zu müssen.
Das geschieht folgendermaßen mit der DHL/Post:
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Sie können online selbst einen Paketaufkleber erstellen, den Sie auf Ihr Paket kleben müssen, damit Sie es bei der DHL/Post abgeben können. (Sie müssen somit das Porto nicht auslegen.)
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Wenn Sie auf diesen LINKklicken, werden Sie automatisch auf die Seite von der DHL/Post weitergeleitet.
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Zum Erstellen des Aufklebers, geben Sie bitte Ihre Adressdaten ein und klicken Sie auf „Absenden“.
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Im nächsten Fenster sehen Sie eine Übersicht Ihrer Daten. Klicken Sie nach einer Prüfung der Angaben bitte auf „Weiter zum Drucken“.
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Sonderservice wie Express oder Abholung müssen Sie selbst zahlen!
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Im nächsten Fenster können Sie auswählen, ob Sie über Java oder über den Adobe Reader drucken möchten.
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Für welches der beiden Programme Sie sich entscheiden, ist für den Druckvorgang unwichtig.
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(Das Drucken mit Java ist schneller, da es online abläuft und Sie nichts laden müssen.)
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Falls Sie sich für das Ausdrucken mit dem Adobe Reader (PDF) entscheiden, müssen Sie die Datei runterladen und drucken dann.
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Bei Java drucken sie online und direkt.
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Sie sehen den Paketschein in der Vorschau (hier ist dieser noch mit dem Wort Muster versehen, das jedoch nicht mitgedruckt wird).
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Klicken Sie bitte auf „Portodruck“, um den gültigen Paketaufkleber auszudrucken.
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Bitte trennen Sie den Einlieferungsbeleg ab und kleben den Paketschein auf das Paket.
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Jetzt können Sie das Paket kostenlos bei der Post abgeben, der Einlieferungsbeleg wird dabei unterschrieben und ist für Ihre Unterlagen bestimmt.
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Sie bekommen eine E-Mail mit dem Link zu Ihrem Paketschein.
Jeder Paketschein kann nur einmal ausgedruckt werden. Falls es beim ersten Versuch Probleme gibt, erstellen Sie bitte einfach ein neuen.
Widerrufsrecht für Verbraucher
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Widerrufsrecht
Als Verbraucher (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann) können ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Ihnen die Widerrufsbelehrung in Textform zugegangen ist, jedoch nicht vor Eingang der Ware bei Ihnen bzw. dem von Ihnen genannten Lieferempfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht, bevor der Verkäufer seine Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie seine Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV erfüllt hat.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Constantin Henck
Wohldweg 11 A
23858 Wesenberg
DEUTSCHLAND
Telefax: ++49 (0)4533 610110
E-Mail: shop@mc-tanz.deWiderrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Eine Pflicht zum Ersatz von Nutzungen der Sache bzw. des Wertes der Nutzungen besteht nicht. Können Sie dem Verkäufer die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie dem Verkäufer insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Eine Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung besteht desweiteren nur, soweit Sie der Verkäufer gem. § 357 Abs.3 Satz 1 BGB spätestens bei Vertragsschluss in Textform auf diese Rechtsfolge und eine Möglichkeit hingewiesen hat, sie zu vermeiden.
Paketversandfähige Sachen sind auf Gefahr des Verkäufers zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für den Verkäufer mit deren Empfang.
Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht u.a. nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.
Ende der Widerrufsbelehrung
Bitte beachten: Sie sind dazu berechtigt, die Ware ohne vorherige Kontaktaufnahme unfrei zurückzusenden. Die Deutsche Post berechnet dem Verkäufer dafür allerdings bis zu EUR 12,00 Porto. Sie werden deshalb darum gebeten, sich mit dem Verkäufer in Verbindung zu setzen, oder die Sendung ausreichend zu frankieren. Das Porto wird umgehend zurückerstattet. Das Widerrufsrecht wird hiervon nicht berührt und besteht entsprechend der obigen Belehrung ohne Einschränkung auch bei unfreier Rücksendung.
